Bimtek Peningkatan Kompetensi Aparatur Kelurahan di Era Transformasi ASN

Aparatur kelurahan berada pada titik layanan yang paling dekat dengan masyarakat. Perubahan kebutuhan warga, digitalisasi proses kerja, dan penguatan manajemen ASN menuntut kemampuan teknis sekaligus perilaku kerja yang adaptif.

Bimtek Peningkatan Kompetensi Aparatur Kelurahan di Era Transformasi ASN dirancang untuk memperkuat pemahaman sekaligus kemampuan peserta menerapkan materi pada pekerjaan sehari-hari. Pembahasan disesuaikan dengan kebutuhan instansi dan tidak berhenti pada pemaparan ketentuan.

Mengapa materi ini penting?

Beberapa persoalan yang sering ditemukan antara lain:

• tugas pelayanan berkembang lebih cepat daripada pembaruan keterampilan;
• data dan dokumen layanan belum dikelola secara konsisten;
• koordinasi dengan kecamatan dan perangkat daerah belum efektif;
• target kinerja belum diterjemahkan menjadi hasil layanan yang terukur;

Pelatihan membantu peserta melihat hubungan antara aturan, dokumen, pembagian peran, pengendalian, dan hasil pekerjaan. Dengan demikian, perbaikan tidak dilakukan secara terpisah-pisah.

Materi yang dibahas

1. 1. Peran aparatur dalam pelayanan publik dan pemerintahan kelurahan
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.
2. 2. Kompetensi teknis, manajerial, dan sosial kultural
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.
3. 3. Komunikasi pelayanan serta penanganan pengaduan
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.
4. 4. Pengelolaan data, dokumen, dan alur kerja digital
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.
5. 5. Penyusunan target kinerja dan bukti hasil kerja
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.
6. 6. Rencana pengembangan kompetensi individu dan unit
   Pembahasan dilengkapi contoh penerapan, pertanyaan pengendalian, dan latihan yang relevan dengan pekerjaan peserta.

Metode pelatihan

Kegiatan menggabungkan penjelasan terstruktur, diskusi pengalaman peserta, pembahasan contoh dokumen, latihan kasus, dan penyusunan rencana tindak lanjut. Materi dapat disesuaikan dengan karakteristik organisasi tanpa mengurangi ketepatan rujukan.

Siapa yang perlu mengikuti?

Pelatihan ini relevan bagi lurah, sekretaris kelurahan, kepala seksi, staf pelayanan, operator, serta aparatur kecamatan yang membina kelurahan.

Hasil yang diharapkan

Setelah mengikuti kegiatan, peserta diharapkan mampu:

• memahami dasar kebijakan dan ruang lingkup pekerjaannya;
• memetakan peran, dokumen, risiko, serta titik pengendalian;
• menilai kesenjangan antara prosedur dan praktik;
• menyiapkan checklist atau instrumen kerja yang dapat digunakan; dan
• menyusun tindak lanjut yang realistis bagi unit kerja.

Jadwal dan lokasi pelaksanaan

Peserta dapat memilih jadwal yang dipublikasikan. Kegiatan reguler tetap diselenggarakan tanpa menunggu kuota, sepanjang pendaftaran dan ketentuan administrasi telah dipenuhi. Pelaksanaan tersedia di berbagai kota dan dapat dibicarakan untuk kebutuhan khusus instansi.

Dasar kebijakan

Materi mengacu pada UU Nomor 20 Tahun 2023 tentang ASN dan PP Nomor 17 Tahun 2020. Penerapan tetap perlu memperhatikan ketentuan sektoral, kebijakan internal, serta perubahan regulasi terbaru yang relevan dengan instansi peserta.

Konsultasikan kebutuhan pelatihan instansi Anda

Sampaikan jumlah peserta, pilihan jadwal dan kota, kebutuhan materi, serta permintaan surat penawaran kepada admin Pusdiklat Pemendagri.