Panduan operasional Survei Kepuasan Masyarakat untuk mengendalikan instrumen, responden, pembersihan data, pengolahan unsur, tindak lanjut, dan readback hasil.
Tag: Pelayanan Publik
Bimtek Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM
BIMTEK PEMERINTAHAN • ZONA INTEGRITAS Bimtek Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM Membangun perubahan yang dapat dibuktikan: dari komitmen pimpinan, perbaikan proses, pengendalian risiko, sampai layanan publik yang dirasakan pengguna. Pembangunan Zona Integritas tidak cukup disiapkan menjelang evaluasi. Unit kerja perlu menghubungkan enam area perubahan dengan masalah nyata, rencana aksi, pelaksanaan, bukti hasil, pengendalian […]