Menurut pasal 1 ayat (5) Perka BKPM 12/2009, Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah suatu kegiatan pelaksanaan perizinan dan non-perizinan penanaman modal yang dapat pendelegasian dari instansi berwenang.
Dapat dikatakan bahwa Manajemen Penanaman Modal Daerah dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu diadakan untuk memberikan kemudahan pada investor.
Dengan adanya PTSP, maka semua perizinan yang menjadi kewenangan kabupaten/kota bisa dilakukan pada satu lembaga. Harapannya dapat memotivasi pertumbuhan ekonomi dengan cara peningkatan investasi. Sehingga, dapat memberikan perhatian lebih pada usaha mikro, kecil dan menengah.
Tujuannya sendiri yaitu meningkatkan kualitas layanan publik agar tercapai hak-hak masyarakat.
Dalam rangka memantapkan pemahaman mengenai Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Bagi Instansi Pemerintah maka kami akan mengadakan Bimtek / Diklat Bidang Penanaman Modal tentang Manajemen Penanaman Modal Daerah Dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu pada:
Jadwal Bimtek dan Diklat
Bulan Januari 2019 | |
25 - 26 Januari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Quest Surabaya 25 - 26 Januari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok | 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Quest Surabaya 29 - 30 Januari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok |
Bulan Februari 2019 | |
08 - 09 Februari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Quest Surabaya 08 - 09 Februari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Quest Surabaya 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 12 - 13 Februari 2019 di Hotel Grand Antares Medan 12 - 13 Februari 2019 di Hotel The 101 Kota Malang | 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Quest Surabaya 21 - 22 Februari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Quest Surabaya 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 27 - 28 Februari 2019 di Hotel Grand Antares Medan 27 - 28 Februari 2019 di Hotel The 101 Kota Malang |
Bulan Maret 2019 | |
04 - 05 Maret 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Quest Surabaya 04 - 05 Maret 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Quest Surabaya 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Whizz Prime Manado 14 - 15 Maret 2019 di Hotel Grand Antares Medan 14 - 15 Maret 2019 di Hotel The 101 Kota Malang | 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Quest Surabaya 22 - 23 Maret 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Quest Surabaya 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Whizz Prime Manado 29 - 30 Maret 2019 di Hotel Grand Antares Medan 29 - 30 Maret 2019 di Hotel The 101 Kota Malang |
Bulan April 2019 | |
05 - 06 April 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 05 - 06 April 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 05 - 06 April 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 05 - 06 April 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 05 - 06 April 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 05 - 06 April 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 05 - 06 April 2019 di Hotel Quest Surabaya 05 - 06 April 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 12 - 13 April 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 12 - 13 April 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 12 - 13 April 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 12 - 13 April 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 12 - 13 April 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 12 - 13 April 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 12 - 13 April 2019 di Hotel Quest Surabaya 12 - 13 April 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 12 - 13 April 2019 di Hotel Whizz Prime Manado 12 - 13 April 2019 di Hotel Grand Antares Medan 12 - 13 April 2019 di Hotel The 101 Kota Malang | 25 - 26 April 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 25 - 26 April 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 25 - 26 April 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 25 - 26 April 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 25 - 26 April 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 25 - 26 April 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 25 - 26 April 2019 di Hotel Quest Surabaya 25 - 26 April 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 29 - 30 April 2019 di Hotel Ibis Style Jakarta 29 - 30 April 2019 di Hotel Pesonna Malioboro Jogja 29 - 30 April 2019 di Hotel Pacific Palace Batam 29 - 30 April 2019 di Hotel Eden Kuta Bali 29 - 30 April 2019 di Hotel Cemerlang Bandung 29 - 30 April 2019 di Hotel Losari Beach Makassar 29 - 30 April 2019 di Hotel Quest Surabaya 29 - 30 April 2019 di Hotel Bintang Senggigi Lombok 29 - 30 April 2019 di Hotel Whizz Prime Manado 29 - 30 April 2019 di Hotel Grand Antares Medan 29 - 30 April 2019 di Hotel The 101 Kota Malang |
Prinsip dasar pelayanan yang ingin dicapai PTSP
- Mudah, yaitu proses menyelesaikan permohonan dapat dilakukan secara sederhana dan mudah dimengerti investor
- Cepat, yaitu membutuhkan waktu lebih singkat untuk menyelesaikan permohonan
- Tepat, yaitu adanya kesesuaian produk dengan peraturan perundangan
- Akurat, yaitu dalam memberikan fasilitas mesin, bahan dan barang sesuai dengan kebutuhan produksi
- Transparan dan akuntabel, yaitu alur dalam proses menyelesaikan permohonan jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
10 prinsip pelayanan publik menurut Keputusan MENPAN No. 63 Tahun 2003 yang diberikan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
- Kesederhanaan : dalam PTSP memiliki arti sebagai tata cara pelayanan publik yang tidak rumit, dapat dimengerti dengan cepat, dan mudah dilakukan.
- Kejelasan : mencakup persyaratan teknis, administrasi pelayanan, tanggung jawab petugas ketika melakukan pelayanan, detail biaya yang dibutuhkan, serta tata cara pembayaran.
- Kepastian waktu : hal ini terkait dengan melakukan perizinan dapat selesai sesuai waktu yang telah ditentukan.
- Akurasi : prinsip ini menjelaskan bahwa pelayanan publik itu benar, tepat, dan sah.
- Keamanan : agar dapat memberi rasa aman dan kepastian hukum, sehingga pemohon izin merasa aman.
- Tanggung jawab : pegawai PTSP setiap tahun dikirim pelatihan agar memiliki jiwa bertanggung jawab, baik sebagai pemberi layanan maupun menyelesaikan keluhan/
- Kelengkapan sarana prasarana : pentingnya kelengkapan sarana prasarana agar tidak menghambat waktu dalam menyelesaikan pelayanan perizinan.
- Kemudahan akses : yang dimaksud yaitu mudah di jangkau oleh masyarakat dan fasilitas pelayanan yang sudah memadai.
- Kedisiplinan, kesopanan, dan keramahan : orang yang memberikan pelayanan diharuskan untuk disiplin, sopan dan ramah.
- Kenyamanan : lingkungan di PTSP sudah rapi, bersih, dan nyaman.
Pelaksanaan PTSP oleh BKPM dalam urusan penanaman modal terbagi menjadi
- Penanaman modal beruang lingkup lintas provinsi
- Penanaman modal berdasar SDA yang tidak dapat diperbaharui serta kerusakan alam yang tinggi
- Penanaman modal industri yang menjadi prioritas tertinggi berskala nasional
- Penanaman modal berdasarkan pertahanan dan keamanan nasional
- Penanaman modal asing dan penanaman modal dengan memanfaatkan modal asing
a. Penanaman modal asing yang dikerjakan pemerintah negara lain
b. Penanaman modal asing yang dikerjakan WNA atau badan asing
c. Penanaman modal asing yang memanfaatkan modal berasal dari pemerintah negara lain - Serta penanaman modal lain yang merupakan urusan pemerintah berdasarkan undang-undang